ООО «Уфимский «КАМАЗ-ЦЕНТР» РБ, г. Уфа, ул. Гвардейская, 57 тел.: +7 (347) 267-18-16, 267−18−17
Официальный дилер по продажам автомобилей КАМАЗ в Республике Башкортостан

Наименование предприятия:

ФИО:

Контактный телефон:

On-line заявка:



Уважаемый респондент!
ОАО «КАМАЗ» проводит опрос потребителей большегрузной техники с целью выявления степени удовлетворенности предлагаемой рынком продукцией и уровнем сервиса. Будем Вам очень признательны, если укажете как можно большее количество марок, и по возможности моделей автомобилей, находящихся у вас в эксплуатации. Обратите, пожалуйста, внимание: для этого отведены специальные ячейки.
Заранее благодарим за сотрудничество!

1.Количество грузовых автомобилей в парке вашего предприятия штук.

2.Автомобили, какой марки преобладают в парке вашего предприятия:
КАМАЗ %
МАЗ %
УРАЛАЗ %
КРАЗ %
Иномарки (какие) %

3.Закупали ли Вы в последнее время новые грузовые автомобили:
Год выпускаМарка(модель)
автомобиля
ТипКоличество (шт)Вид оплаты
4.Отметьте, пожалуйста, насколько важны для Вас нижеприведенные показатели и на сколько Вы ими удовлетворены по каждой марке автомобиля, используя 10-ти бальную шкалу оценок (1 – самая низкая оценка; 10 – самая высокая).
ПоказателиВажностьУдовлетворенность
КАМАЗМАЗУРАЛАЗКРАЗИномарки
(укажите марки)
МОДЕЛЬ
Качество продукции
Надежность
Безопасность
Затраты на эксплуатацию
Технические характеристики
Дизайн
Эргономичность
Экологичность
Гарантийное обслуживание
Качество ремонта
Доступность
Скорость обслуживания
Гарантийный срок (пробег)
Сервисное обслуживание
Качество ремонта
Доступность
Стоимость сервисного обслуживания
Скорость обслуживания
Диапазон услуг
Двигатель
Качество сборки и материалов
Надежность (моторесурс, долговечность)
Ремонтопригодность
Расход ГСМ
Стоимость и расход запчастей
Легкость управления КПП
Персонал
Компетентность
Оперативность
Цены
Ценовая политика по а/м
Цены на з/части и материалы
Поставки
Соблюдение сроков поставки
Состояние автомобиля

5.Назовите модель а/м, узлы и агрегаты которой вызывают наибольшее количество нареканий:

6.Какие источники информации Вы используете в процессе выбора альтернатив покупки:
интернет;
пресса;
телереклама;
радиореклама;
рекламные проспекты;
консультации специалистов;
другое (укажите)

7.Где и на каких условиях вы предпочитаете приобретать грузовую автотехнику:
у производителяпредоплата
региональных дилероввзаимозачет
на вторичном рынкебартер
кредит
лизинг
прочее

8.Какие сроки поставки а/м вы считаете приемлемыми, при условии полного соответствия техники вашим требованиям:
День оплатыНеделяМесяцБолее месяца

9.Что для Вас имеет решающее значение при выборе поставщика:


10.Ваша основная сфера деятельности:
Нефтегазодобывающая отрасль%Строительство (промышленное и гражданское)%
Лесопромышленный комплекс%Агропромышленный комплекс%
Коммерческие перевозки%Оптовая Торговля%
из них внутригородские%Розничная торговля%
междугородные%Дорожное строительство%
международные%Коммунальное хозяйство%
Энергетика%Прочие (укажите)%
Машиностроение%


11.Ваши комментарии и замечания относительно предлагаемой нами продукции и услуг, а также предложения по техническим и потребительским характеристикам:

12.Название предприятия (город, адрес)

13.Контактное лицо (Ф.И.О., должность, тел)

14.Опрашивал: (название дилерского центра, город, регион), ФИО специалиста

Защита от спама, введите число Один:




Важное
Работает




Откуда Вы узнали о нашем сайте?
От друзей или знакомых
Из почтовой рассылки
Из рекламы в прессе
Из поисковой системы